胖乖生活APP充值后拒不退款

网友保保_jjPU10Ru 2026-03-20

处理中

我在9月17号在该APP时充了50块钱的水费，然后该APP一直拖延我也一直在催促但无果，然后就今天晚上我本想先取消退款然后再退款他们再明确我的退款要求，然而该APP已经设置了不能退款，在此发表我的投诉，我声明该APP可以拖欠但不能拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 08:01:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 23:35:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-20 23:32:37

补充内容

我的电话号码填错了正确的：131****9614

用户发起投诉

2026-03-20 23:29:14

投诉信息

胖乖生活app

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

49.49元

投诉编号：

101051253

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