胖乖生活APP未经同意自动扣费续费

网友保保_J2RtAOG4 2026-03-14

处理中

2026年3月14日3点胖乖生活私自扣了我支付宝14.7元用于开通会员并且自动续费明年还会扣这个时间点我还在睡觉并没有经过我的允许依据《网络交易监督管理办+法》第18条，经营者未以显著方式提醒的扣费，可主张退还最*3年款项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 12:54:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 12:43:14

投诉信息

胖乖生活app

投诉问题：

霸王条款默认购物增值服务自动续费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

14.7元

投诉编号：

101001297

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