快递丢失且拒绝合理赔付

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1月12日寄的快递,15号丢失,我15.16.17天天打电话,就给我踢皮球,找来找去的,快递工作人员的失误,把我的快递弄丢了,告诉我只能赔付快递费10倍,200多,我这个盒子里的鞋就超过赔付价格,我不接受这个结果,赔付就把盒子里所有的金额赔付给我,要不就给我找到我的快递,除了这些东西盒子里还有孩子的照片,还有信件,这都是花钱也买不到的,照片都是独一份的,备份都没有的,信也没有拍照记录,我只给申通快递两个选择,找到我的快递,或者原价赔付,我不接受快递费的10倍,把自己的失误加到消费者的身上。并且快递费25.79,

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我要求原价赔偿或者找回快递,并且我要知道快递在哪个网点丢的,是工作人员弄丢的还是被偷走了
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