EMS寄丢退货包裹且迟迟未赔偿

网友保保_MSqBWYXS 2026-01-18

已完结

我在1月1号寄了一个拼多多退货包裹，然后丢件了，现在邮政说要赔偿，但是已经2周了，还没有联系我，我天天打电话给客服。还是没有联系我赔偿。快递单号13*********40，从西双版纳景洪寄出，我的电话139****6459，请要求邮政赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-01-18 15:14:18

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 13:11:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 13:01:34

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

23.9元

投诉编号：

100383592

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