百度地图打车服务未履约且客服处理敷衍

网友保保_5B6LiQ5b

已完结

我于1月12号早晨5点使用百度打车,打了台实际由哈啰出行提供服务的车辆,该车辆等了半个小时也没过来接,联系也联系不上,后续在*在*台的车辆轨迹上看着他略,到了我们边上点了,已到达起点,然后没有停下,继续往前开。向*台反馈后,*台也是很敷衍的在回复我,没有处理,到现在一直没肯定回复。

企业完结
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已解决
解决方案
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