山姆超市车厘子变质拒赔
网友保保_WgQl2m1p
处理中
本人于2026年1月18日于山姆线上超市极速达购买一箱****车厘子，花费137.9元，到货发现一大半腐烂裂开变质，根部长白毛，线上客服直接申请了退货退款，我不同意退货，客服回复说已经下单，不能更改，稍后取货员就打电话要把商品取走，我说这个我不同意退货退款，在等售后处理，之后骑手负责人回电话直接告知我车厘子只能退货退款，一定要取走，态度非常恶劣！按照食品安全法要求按照退一罚十处理，退款137.9+1379元。
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补充内容
目前只收到两通电话，态度及其敷衍，只有退货退款和仅退款40%两个方案，对售卖变质水果只字不提。
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