小红书商家虚假宣传不退款

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本人2026年1月11日,在该店铺购买“1v1红薯陪跑运营实操课”,商家宣传页明确承诺提供一对一账号分析、及实操陪跑服务,并声称会根据本人账号实际情况制定方案,全程跟进实操环节并解决运营中遇到的问题。但付款后,商家仅发送了1份通用的运营资料,未进行任何一对一的账号分析,也未针对我的店铺进行选品建议和实操,商家敷衍了事,始终未提供实质性的1v1陪跑运营服务,导致我购买课程的目的完全无法实现!

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