去哪儿未告知价格波动致差价损失
网友保保_SrAo9KBF
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我在11月11号在去哪儿*台购买了法兰克福-上海的往返机票，购买机票几天后就出现了机票价格大幅波动的比我购买的时候便宜*400。 我理解机票价格浮动，但作为*台方，去哪儿有义务对价格风险、是否存在价格保护、退改限制进行充分、显著告知。 我购买时并未被显著告知该价格在短期内存在大幅波动风险，也未被明确提示*台不提供任何价格保护。*台未对短期内大幅降价及不提供任何补偿的后果进行明确提示，这已经影响了我的知情权和公*交易权。 这已经涉及《消费者权益保护法》中信息披露不充分的问题。 目前我要求*台给出一个合理解决方案（如差价补偿、免手续费改签或其他补救措施）， 而不是简单以“价格浮动正常”作为统一回复。 去哪儿*台未充分披露价格波动及风险，导致消费者知情权受损，并且之后*台未提供合理解决方案和拒绝协商，态度消极。 票号：784-63****0153 航司预订编码：MEY8XS 去哪儿*台订单号：334336745298
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