95分APP购买鞋子开胶拒退款

网友保保_AXoyXBd9 2026-01-18

处理中

我于2026年1月5号在95分APP*台（卖家ID3612）花了445购买一双鞋（订单编号9526****3382）2016年1月10号的时候收到的货。穿了一个早上发现开胶。然后马上联系商家退回鞋子以后。商家商家不给退款。我现在的诉求是嗯全额退款，然后做出相应的补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 21:09:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 21:09:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 21:00:47

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

445元

投诉编号：

100386399

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