川航航班改签受限无法同行
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我于2025年11月6号，打川航电话通过客服购买上海到重庆往返飞机票(2026.2.8-2026.2.19)，因航空公司取消航班，给我重新分配的航班不合适，故打电话过去要求调整，可是因当时客服给我家小朋友买的是儿童票，(小朋友2014年1.29日出生，乘机时间2026.2.8已经满12岁)故川航客服说无法给我改签到其他航空公司。我要求改成同行大人一样的航班，他们说就是改不了，我无法接受。
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