拼多多店铺售卖假银条要求赔三

网友保保_Pf1ceaqd 2026-01-19

处理中

我在拼多多的深圳水贝纯银加工店铺买一块 20 克的银条，买的时候就跟商家确认是不是现货，保不保证纯银，结果收到货去仪器上检测出是铜镀银的，找商家处理只让退货，我要求商家按照消费者权益保护法规定的假货退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 00:05:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 00:05:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 00:04:44

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

418.6元

投诉编号：

100387168

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