快手短剧推广虚假宣传拒不退款

网友保保_WbYmThx9 2026-01-19

处理中

我于2025年12月16号，从快手直播间学*的短剧推广，交费2380元，商家虚假宣传，中间又让交钱，说买工具，不买工具很难挣到钱，我感觉上当了，事实和承诺不符，2025112月19号开始要求退款，商家不退，一直托到现在。给我的精神造成很大损失，和商家联系不上，发信息不回。还把我拉黑。希望你们帮帮我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 00:51:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 00:47:36

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

2380元

投诉编号：

100387313

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