韵达快递派件四天未送达投诉

网友保保_dIzQzeqi 2026-01-19

处理中

我于2026年1月13日在拼多多康子零食饮料集合店购买了6杯蜜谷果汁茶。快递从1月15号开始派件，到今天1月19号，都没有收到快递员的消息。我要求贵司尽快退货并作出赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 02:17:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 02:17:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 02:14:40

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件赔偿快速配送

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100387474

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