抖音商城购买鞋子试穿后拒退

网友保保_UB6hNR4g 2026-01-19

审核中

我买了一个鞋子，在上个月抖音买的海澜之家试了一下，他不给我退，说我底下有磨损，我跟他说了，谁买个鞋子还不试了一下。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 02:46:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 02:43:39

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100387506

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