抖音商城退货被栽赃拒退
网友保保_WuhMp3cZ
已完结
我于2026年1月6日在抖音电商“尹千金”店铺购买一件白色外套（订单号：73****10071078 ），1月9日19:01签收商品后，仅在家干净室内试穿一次便发现不合身，于19:18立即下单上门取件退货，全程未接触任何易脏物品，商品全新干净、吊牌及包装完好。 快递员于1月10日11:09当面取走包裹，快递于1月12日9:44显示商家签收，但商家提供的拆包视频却显示其在1月12日9:33就已拍摄到所谓污渍，比签收时间早了11分钟，这一铁证直接证明商家举证的“有污渍商品”并非我寄回的包裹，存在明显调包栽赃嫌疑。此外，商家在签收后直到19:28才向我发送污渍图片，间隔超10小时，既未当场验收、也未拒收，举证程序完全违规。 我在*台介入时已多次说明时间线矛盾及商家违规行为，但抖音*台不仅未核查完整证据链，还强制关闭了我的售后申请，直接单方面判定支持卖家，并要求我返还已到账的极速退款，严重侵害了我的合法权益。 我严格遵守“七天无理由退货”规则，商品完好无污，商家拒退理由不成立，*台的处理方式既不公正也不透明。
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抖音客服专员态度巨差！
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