波司登羽绒服跑绒要求退货退款

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我于2025年12月11号在波司登京东自营旗舰店购买了一款实付款金额1649.03元的羽绒服 在2026年1月19日早上发现跑绒 与商家沟通结果是 羽绒服寄回维修 维修费用自费 才买一个月因为质量问题还要消费者承担自费维修 现在申请退货退款

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