投诉波司登京东自营旗舰店(京东)退款纠纷,要求退款

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我于24年12月21日在京东旗舰店购买了24款极寒黑色鹅绒服,12月25日签收,使用不到十五天,袖子就已磨损,发现是质量问题导致左袖口衣服凸出易磨损,25年1月7日寄出维修,并提前告知诉求,后来未提前通知我就维修并寄出,主动问才知道,拒收后1月15日就已签收,我主动找客服沟通,说可以上报我的诉求,至今未处理,今日25年2月1号我主动找客服询问处理结果后,不承认质量问题,态度敷衍,诉求全额退款

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