波司登京东自营旗舰店未按承诺提供手提袋

网友保保_bf4c29f4

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本人在京东波士顿买了一件衣服是打算送人的,购买前就问过商家有没有手提袋,商家明确告诉是有的,到货了发现并没有手提袋,我要求商家补发手提袋并且在11.1日送达或者补偿退钱,因为11.2日我是要送人,商家告知我说送达不了,最少要2到3天才可以送达,我是提前告知商家我需要手提袋却没有送来,而且波司登这种大品牌是全国都有门店的,成都有门店我要求商家调货,商家不同意,而且双十一是有活动的,我提前买不就是为了要送人吗,提前买更贵,双十一更便宜,一摸一样的衣服,我就是因为要提前买送人才会已更贵的价钱购买,而商家却一直踢皮球,以不好意思的口吻来敷衍,那消费者就应该被敷衍吗,而且顺丰加急明明是可以送达的,商家却不解决,消费者就不应该维权吗!!!!

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