商品破损且商家*台推诿不退款

网友保保_45631bc3 2026-01-19

处理中

收到货穿了没多久就破了商家一直敷衍*台介入了然后*台自动就给我取消了因为是我穿过了吗也是质量问题要求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 11:02:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 10:43:33

投诉信息

快手电商

投诉问题：

自动确认收货商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100388624

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