京东预售车厘子质量差拒退赔
网友保保_scghJWDr
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我于2025年12月25日购买了预售款车厘子，商家为京东商城的京溢鲜生旗舰店，我于2026年1月16日收到车厘子，但是收到后粗略检查了，发现车厘子质量很差，都是次品，试吃了一个，口感很苦涩并伴随着农药味。我马上联系商家，按照商家要求拍了照片并要求退货，商家以生鲜商品不允许退货为理由拒绝了我的退货要求，但是商家承认了商品质量问题并提出部分赔偿，我不接受，我要求100%赔偿。在与商家协商不下的情况下，我寻求京东商城官方客服的帮助，但是京东纠纷专员无视消费者要求，一味的让我与商家自己协商，并且说让我可以去起诉之类的话语。我现在要求商家对次品商品进行回收，并对我进行道歉以及全额赔偿。 以下图片为部分质量不好的车厘子，还有其它质量不好的车厘子并未拍摄。因为商家无理要求我100%检查。
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