浴室柜自然开裂,商家拒保且服务差
网友保保_0UJm5VZT
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我于2025年3月31号在京东商场杰仕派卫浴旗舰店购买了杰仕派浴室柜组合可丽耐肤感一体盆现代简约洗手洗脸池盆柜洗漱台奶油风奶白-智能镜120cm ,当时说的质保5年,现在一年不到盆裂开,下面的柜子脱落,我说了没有重物碰撞,厂家不相信,说就是人为的,我也说不清楚,说是漏水了才导致下面的柜子脱落,我也难得说那么多,有没有碰撞我心里很清楚,如果是人为的碰撞才导致裂开的,我二话不说都认,但是的的确确真的没有碰撞自然裂开的,我只希望能得到公*公正的处理,能得到良好的售后服务问题,而不是一直找各种理由逃避
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