携程购票10分钟内退票被扣98元

网友保保_dCwdaPfn 2026-01-19

已完结

本人于2025年7月26日 : 在携程*台购买了上述票务产品，因个人原因于购票后10分钟内申请退票，*台未经明确告知扣除手续费98元。该扣费标准未在购票页面以显著方式提示，且短时间内退票收取高额手续费不合理，违反公*交易原则，现要求携程退还98元退票手续费，并书面说明扣费依据。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-19 13:52:39

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 13:38:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 13:23:01

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100390040

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