抖音商城购电视货不对版且破损
网友保保_6k7BNj22
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1月5号在抖音*台商家直播间购买的王牌电视机，1100元不包安装。1月7号晚上快递小哥送到家门口，当时不在家，晚上到家拿到屋里。第二天看了一下送的东西没有，打开包装看了没有。问商家索要商家11号补发送的礼品。11号送到新房打开电视发现频幕左上角有裂痕，关掉电视外表没有任何痕迹，而且电视不是王牌电视，品牌与商家直播的完全不同。找商家商家说我签收时间好几天了为由让我自己承担破损责任。联系抖音*台客服 ，让我把货物寄回，货物寄回后商家以货物破损拒收，抖音*台解决方案拖拖拉拉一直没进展。*时网购不少从来没有恶意给个差评什么的，也不会恶意举报索赔，只希望能维护自己的合法权益，希望领导能为老百姓做主。
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