中通快递虚假签收致丢件索赔

网友保保_248c1d0b 2026-01-19

处理中

73591547222362此快递并非我司签收，快递虚假签收，我司没收到，申请理赔，已退款发件方，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 14:28:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 14:28:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 14:12:36

投诉信息

投诉问题：

丢件邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

179元

投诉编号：

100390430

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