快手商家拒退换货且拒收快递

网友保保_9d71611f

处理中

我是1月11日在快手下单了一条裤子 (店铺名字)公爵车时尚男装旗舰店 收到了以后裤子短 1月16日我申请了退货退款 商家收到后说不是他家的裤子明明是一样的商家说不一样 把快递拒收了 恶意不退款 请求协助让商家处理退款

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