走着瞧旅游卡退款遭拒，要求全额退款
网友保保_Vj4mFbTw
我于2020年11月5日下1单雪国列车旅游卡，金额1398 2020年11月6日下1单城市游专场四选二旅游卡，金额1199 2020年11月7日下1单城市游专场四选二旅游卡，金额1199 2020年11月10日下2单最美中国旅游卡首付，金额3354.4 22年1月23日，我首次找到工作人员，要求退款； 22年2月15日，工作人员表示2年有效期内不支持退款，特惠商品自动锁定酒店和门票系统的名额，并且表示可以免费延期一年，或者2年有效期之后给登记安排退款，然后就不理人； 22年9月23日，我再次找到工作人员要求退款，不予理会； 22年11月25日，我再次找到工作人员要求退款，其回复退款40%，并将我信息提交给售后部门； 22年11月29日，售后工作人员打了我电话说给我延期，并加了我微信； 22年12月23日，我再次要求退款，售后工作人员26日回复，我说要求退款再次无下文； 23年1月12日，售后说处理，然后就没有任何反馈回复； 23年9月17日，我再次找到售后，一直到23年11月，没有任何结果； 25年7月9日，我再次找到售后，询问处理进展，跟我说没有记录，我要求退款，7月31日说给我反馈，然后没有任何回复； 26年1月16日，我询问反馈结果，1月19日回复我说给我争取按照链接40%申请退款； 以上，我的需求是，全额退款！！！！
投诉进度
