EMS快递丢失且迟迟未解决

网友保保_ntgbvYBU 2026-01-19

审核中

2026年1月4号从无锡寄的快递丢失，到现在19号了一直没有解决问题一直让等，东西价格比较昂贵，要不然就是说他们反应要不然就是不回信息

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 16:12:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 15:41:00

投诉信息

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿赔偿解释如实反馈解释

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

100391280

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