圆通快递内件丢失拒按市价赔偿
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本人于2026年1月11日收到圆通速递派送的快递,该包裹在运输至广州市从化区时因物流问题导致外包装破损。圆通工作人员添加本人微信告知情况,并在重新包装后再次派送。本人在拆封时全程拍摄了开箱视频,视频清晰显示内件7张李惠利小卡丢失。 该物品为本人合法购入的商品,根据二手交易*台的公开数据,同款小卡的市场均价为288元,本人已提供完整的交易记录和市场价格截图作为价值证明。 在与圆通对接客服沟通赔偿事宜时,本人已完整提供小卡的市场价值依据,但对方始终以“无有效价值凭证”为由拒绝认可,仅提出80元的赔偿方案,该金额远低于本人的实际损失。 之后,与该公司其他工作人员沟通时,也只愿意赔偿150元。 经过多次沟通后,该公司仍然不愿意按市价赔付。该事件由圆通公司运输问题导致的物件短少,但该公司不愿意承担丢失赔偿的全部责任。现正式申诉,要求圆通速递: 按照本人实际损失,赔偿288元。
