快手电商货不对版且退货要运费

网友保保_b4d94b28 2026-01-19

处理中

我于2026年1月15号在快手电商*台购买了2030的大虾今天收到货实物跟他们宣传的不符合退货还让我拿运费强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 18:34:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 18:04:36

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

100392541

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