瑞幸咖啡漏发商品且拒绝退款

网友保保_l0v6WQDI 2026-01-19

审核中

投诉瑞幸咖啡，少发了一个货品，然后我申请退款，*台直接拒绝了，我打投诉电话，让我投诉*台或者提供姓名电话（个人认为侵犯我的隐私）我拒绝，然后客服拒绝回复，不说话，我再投诉不说话一看我电话直接挂断。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 18:56:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 18:37:12

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100392745

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