投诉快手电商货不对版

网友保保_bs8Kinxt 2026-01-19

处理中

快手上买的裤子，质量不好退回了，商家原地址给我发过来了我拒收了商家拒绝，钱不给退，说的裤子兜眼给打开了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 20:00:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 19:59:21

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

99.8元

投诉编号：

100393249

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