天猫超市少发商品拒绝退款
网友保保_efixImgA
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2026-01-14 21:41在天猫超市下单了7件商品（车妈家蛋黄酥6种口味全家福组合55g*12枚传统糕点零食点心伴手礼），01-18从快递驿站拿快递回来拆开发现快递单上只有2件商品，打开包裹里确实只有 2件商品，15：16联系天猫客服反应商品少发漏发情况并附图佐证，客服说去核实再联系我。01-191 2：18天猫超市发短信说物流未少发并拒绝退款。12:23我再次找天猫客服说明情况，晚上天猫还是以同样理由拒绝退款。我要求天猫超市退款漏发的5件商品
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