投诉转转客服处理不当/不处理
网友保保_MX6Kbz5A
处理中
我1.14在“转转二手*台”下单，回收了八本书，1.19审核完成，其中两本书被说有问题，订单号201143****90****364 1.《新概念英语》被说字迹模糊拒绝回收，我找客服反馈，客服却说版本问题这本书可以回收，那我要是不反馈呢，可见回收过程中有弄虚作假的现象。 2.<明朝那些事>这书本说破损严重，我找客服要开箱视频和验收视频来证明这本书是我的，但是客服说没有，所以怎么确定破损的书籍是我的，一旦有书籍掉包或故意损坏的行为呢，转转方根本拿不出证据 3.在反馈过程中客服说给我5元现金，但后来又说打错字了，这么大的*台涉及到金钱问题怎么这么不严谨，太不专业了，完全欺诈消费者
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