春秋航空退单次卡不退款涉嫌霸王条款
网友保保_Id9EJhYL
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在春秋航空的微信小程序上购买了2张春秋航空想飞就飞的单次卡(100元),然后今天我需要退款的时候,从申请的时候退款了就只退机建和燃油?那个想飞就飞的单次卡就不给我退了,直接作废了,就等于我钱花了啥也没做,飞机也没坐,200元就不给我退了,但是也没说退票的时候券也不见了啊?我要知道兑换了不能退了,那我肯定不会兑换的啊,我退票了,告诉我这个想飞就飞的单次卡不能退了,这不是和*钱一样吗?我钱花了,飞机没坐到,券也没有了。(重点是以下)如果不购买次卡进行退票,改签退票费最低50元而已,购买次卡反而收取最高100元每張,太坑人了!!!
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购买次卡是为了获得优惠,结果机票原退票费最低才60改签50,买了次卡反而按最高100收取!非常不合理!
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