春秋航空航班退票手续费过高

网友保保_u8wnkCqI 2026-02-17

处理中

我要投诉春秋航空，航班9C7516(2月28日兰州–北京），2月17日15:00在高德购票，15:17申请退票，购票票价810，实际支付785，要求支付退票手续费370，仅退415。诉求:全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 16:02:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 15:58:14

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

785元

投诉编号：

100855123

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