春秋航空错购*致重复扣费
网友保保_U3O2jOxH
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我要投诉春秋航空,航班9C8930(2026年2月16日广州-上海),携程购票,问题: 2025年11月3日晚22:30下单,发现错购,电话联系客服执行错购*,2025年11月3日23:06下单新购9C8856(2026年2月16广州-上海)。 2026年2月16日联系春秋航空补退旧票手续费185元,被告知未乘坐新票飞机,不给退。由此,如果没有春秋错购*,本人只会发生一张机票的退改费用;因为春秋错购*的霸王规定,本人由此发生了两张机票的退改费用,且两张机票的退改费用合计超过了旧票的购票金额。 诉求:1.要求春秋航空本着新票替代旧票原则,退旧票手续费;2.督促修改不合理霸王条款
