红布林退货检测不实拒退款

网友保保_R1IqCraT

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我于2026年1月3日在红布林*台购买二手LVcarryall小号包,收到货后我发现包与描述严重不符,马上联系红布林*台客服,沟通后让我退货,我于收到货当日下午联系顺丰小哥取走货。红布林收到货说包芯片扫描失效,不予退款。最主要是他们发给我时并没有发芯片扫描有效视频给我,我收到货也没有拿任何电子产品影响芯片,而且芯片也不可能在我只是看了外观好坏的情况下失效,我完全可以理解此包芯片本身就有问题,我不接受不退款,红布林*台侵害了我的个*益,我的诉求是要求退我全款16755元。

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