要求查看拆包视频要求马上退款
网友保保_1It8zZ75
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商品有质量问题 有开裂 包面有烫洞 当场验货拒收 外包装跟防伪是好的 而且当时申请售后客服问了防伪是否完好 我拍了图片 红布林收到商品说防伪被人为破坏不给我退货 真的无法无天不知廉耻
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退回去红布林签收三个多小时 然后客服打电话说是拒收退回给我 说话语无伦次颠三倒四 红布林签收三个小时后拒绝售后 说不方便提供监控视频 就用嘴说有监控 我已经有证据看得清楚所有防伪都是好的

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未经核实 恶意不给办理售后 直接把商品寄回 在此期间根本没收到红布林任何一个电话

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要求查看红布林拆包的监控视频 拒收退回什么都没动 到红布林了就说防伪被破坏 谁故意破坏防伪为了不能退货吗?闲的吗 真的搞笑 拒收的东西 有损坏也是平台自己问题 跟消费者有什么关系 而且收到我都拍了图防伪都是好的

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