投诉红布林虚假宣传,买之前没有说清商品存在严重破损,戒指有两个很大缺口,还*我戒指有碎钻,需要退款
网友保保_j9d2Dph5
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投诉红布林虚假宣传,买之前没有说清商品存在严重破损,戒指有两个很大缺口,还*我戒指有碎钻,需要退款。不给退,一直走流程,客服态度一般,说要审核发货视频,根据《消费者权益保护法》,消费者7天内有权退货退款,更别说他存在虚假宣传质量不对版的问题。试戴戒指需要扯黑色贴纸商品防伪码,是正常现象,不应以此为借口推诿退款退货。实在是敲诈,店大欺客。希望有关部门加强监管,帮我退款,谢谢。
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