红布林购买的裤子有瑕疵，一个大的破洞，红布林拒绝退货退款
已完结
1. 图片可以清晰看出，收到商品有个大洞，而平台描述9 9新，并且专门用衣架挡住破洞位置。售卖后，平台承认瑕疵，但拒绝退货退款。 2.平台客服每个人说话互不承认，我的4月20号晚上签收，4月21日晚上11:30就给客服发了实物图，反馈问题，客服说要查询一下，然后一直不回我，半小时后我重新上线给客服留了电话，半个月内他们都没打电话给我。 3.我多次重新联系在线客服，有的污蔑我从没发过照片，有的污蔑我没发过订单号，有的说我给他们的机器人发的消息所以他们系统里查不到，有的告诉我我打的电话客服不是他们家的。但是电话客服又说这个电话就是他们家的呢。 总之没人处理问题，互相推诿责任，都找我的问题。 诉求：退货退款
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