极兔快递未送货上门且丢件无赔偿
网友保保_oT5hBXtK
处理中
我于微信拼团购买价值1046元商品，极兔配送后没有送货上门，而是丢在快递驿站自动签收，同时没有任何取件码、电话短信等形式物流提醒。由于商品属于代购性质，收件人根本不知晓快递是否到达还是丢件。随后配合客服提供了一系列价值截图、物流截图甚至还要我录屏，两天前最后一次发完录屏后，客服至今未回复。过程中电话客服态度非常差，且自顾自挂断电话，一直拖延赔偿或找件。图片电话是打不通的，总部电话也是没人接的，其间有一个电话打过来之响了十几秒，再拨回就一直打不通了。极兔多渠道投诉无果，我只想找回我的快递或原价赔偿。难道我们是冤大头必须承担快递过失导致的财务损失吗？希望能帮忙解决，谢谢。
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