拼多多退运费未兑现且客服不处理

网友保保_9e2d1bb1 2026-01-20

处理中

这阵子下单两单然后运费自理垫付了，结果没有给我退回来，导致运费亏了13块，找了客服都不支持，明明写着是商家的责任却不给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 00:36:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 00:36:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 00:29:43

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

13元

投诉编号：

100394551

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉