拼多多商家未履约且态度恶劣拒不退款

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本人于2026年1月14号当天在拼多多店铺名称睿晟塑胶制品店铺购买了价值4200的亚克力货品,5款总数量450块,和商家协商先五款做出一件打样,没问题在做后续货品,商家承诺下单当天的通宵给我做出,并拍摄视频看细节,但到1月15号下午一点钟也没有发视频给我,我联系商家,商家说他忘记拍了,又说下午五六点拍视频给我,我又等到下午六点半再次询问商家,商家说还要等半个小时,并且态度恶劣,说我催的太急,一再推脱的态度已经无法合作,要求退款,商家直言退不了,本人未收到任何样品有关的视频或者实际货物,货未做未发,商家直言就说退不了,擅自克扣他人财物,不清楚是谁给他的权利,请相关部处理,要求全额退款,无法与其沟通和合作,因为其1月15号的沟通态度,附图,已经无法与其达成任何合作,并已将其拉黑,商家依次为借口,说因为我拉黑了他,所以他发不出去样品细节视频,他已经在我拉黑后说他做好了样品,要求收取我300元打样费,我请问了,是没有给他时间发吗?自己承诺的时效达不到,承诺未履行还沟通态度极其恶劣,本人未收到任何有关样品细节视频或实物,不会支付任何费用

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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4200元
投诉编号:
100394586
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