周大福未告知空心工艺致挂坠断裂
网友保保_jO3WFPLG
已完结
本人于2024年2月13日在周大福购买了一个足金挂坠一件（包含工费），买的时候未告知挂坠上的小环是空心工艺，不好修复，现在挂坠的上方的小环断裂，找到周大福店铺询问，被告知修复需要加金并给工时费共计303元，如果不选择维修就只能换款（同等重量也要加钱才能换），要不然就按克重回收，而回收的价格还不够我当时买的价格。我需要周大福给我免费修复或者不加价格更换同等克重的挂坠！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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