淘宝店铺商品存针头安全隐患
网友保保_6f0d21c5
已完结
我于26年1月11日 在淘宝商城“快乐日家居服”店铺购买了睡衣，收到商品后，在试穿前的检查中，我发现裤子的布料里竟残留着一根尖锐的针，存在严重的人生安全隐患，及其造成划伤、发现问题后我第一时间与商家沟通反馈，且淘宝*台小二也已介入协调，商家仅提出赔偿80元并退款衣服的解决方案，该方案不符合相关法律规定，我已明确拒绝；且商家后续仍以“咨询厂家后表示从未遇到过此类情况”为由，拒绝就合理赔偿进行协商，未对该质量问题给出合法合规的解决方案。案涉商品存在针头残留的安全隐患是客观事实，商家及厂家的相关说辞不能成为逃避产品质量责任的依据，商品出厂前本就有品控环节，出现针头是厂家品控不到位的问题，我现在是正常维权反馈质量瑕疵，现在不解决问题反而质疑消费者，这种行为不合理，并按《消费者权益保护法》第五十五条进行赔偿（退一赔三或500元）。
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