淘宝店铺超时不发货且客服失联

网友保保_nPhT6gsA 2026-01-20

已完结

我与2024年9月22日于淘宝店铺小佳出谷购买排球少年不倒翁玩具，约定120天内发货也就是今天早上七点前发货，可找客服讨论关于发货时间问题就不再回复

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 16:38:21

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 16:26:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 15:55:50

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

定金预售问题超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100398629

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