淘宝商家退货不退款且小二强制关闭售后

网友保保_HTGm2OzH

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我于2026年1月19日在淘宝*台(传祺女鞋)购买雪地靴,出现质量问题,鞋子味道大刺鼻,我申请售后,显示的我承担运费,找小二处理,退过运费之后,小二打电话让我撤销投诉,我的退货退款就彻底关闭,开通不了了,他让我撤销申请的时候,我这个货今天刚发的物流单寄过去,侵害了我作为消费者合法权益,我的诉求是退款,这是我寄过去的物流单号:631144****26367

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