滴滴出行绕路收费高且退款不全

网友保保_hVyrBX41

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2026年1月14日,老人从小区到高铁神州站,*时只需要不到十分钟的路程,结果收费394.9元。跟*台沟通了数次,*台查了行程轨迹也有绕路的情形存在。但是只口头说只能退200元(且没有实际到账),问其剩余部分不退,只说不方便透露。后来我给当地12315打过去了三次投诉电话,当地089862223231回电说他们无法介入!与*台的多次沟通都有录音!

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涉诉金额:
394.9元
投诉编号:
100396264
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