天猫超市直播承诺返赠金未兑现
网友保保_ifyRZWjA
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我在1-8日购买天猫超市古井8年礼盒装,商品界面有收货评论返30赠金的活动,下单前已在直播间咨询,得到确定答案是可以返的。于是在收到货后长时间未收到赠金,于是问客服,客服表示我买的产品没有活动。后又说是先到先得。但是此产品目前页面还是显示评论返30元,以此宣传,同时,我再次进入直播间询问主播,主播表示当前还是有此活动的,是可以返现的,相关答复我已全程录屏。请问,天猫超市,你们既然有直播,有主播,那我在购买前询问主播产品情况,主播难道是随意糊弄消费者吗?我评论的时候正好活动结束,先到先得名额有限,那为什么现在还在用此宣传,主播说还有相关活动,为什么我不同账号买的两份东西,就要被天猫超市区别对待,天猫超市是否欺*消费者,是否虚假宣传。在评论区找到其他用户评价记录,对方在12月购买,但评论时间在我之后,也拿到了相关赠金,为什么我先评论的确没有,是因为我不是88vip吗,?天猫超市是否区别对待消费者?
