天猫超市牛奶变质要求退赔

网友保保_16ohVLiS 2026-01-12

已完结

我于2026年1月4日在淘宝天猫超市购买了一箱伊利臻浓牛奶于2026年1月12日喝了一个没有喝完想着到出来做面膜，倒出来牛奶已变质表面一层漂浮物，严重质量问题，要求商家按照食品安全法退一赔十，严惩

投诉进度

用户评价

2026-01-13 15:02:36

用户申请完结

2026-01-13 15:01:38

申请原因

感谢平台为消费者维权

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 16:07:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 15:43:45

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿下架产品

涉诉金额：

48.86元

投诉编号：

100342681

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